医疗设施
住院服务中心(康复中心1楼)

住院服务中心成立于2016年6月1日,科室现有护士6名,均为主管护师,导诊1名;其中本科1名,大专5名,中专1名。现开展工作内容为临床科室及住院患者提供住院手续办理、陪送检服务、标本送检、检查预约、取送报告、护工相关等服务。

 

成立背景旨在进一步体现“以病人为中心”的服务理念,优化住院服务流程,更好的为住院患者提供优质、高效、便捷和人性化的服务,缩短了患者办理住院、检查等候时间、保障检查会诊途中的安全与舒适、护工岗前培训及考核,对护工的陪护工作进行检查监督,解决了临床护理人员和患者家属的后顾之忧,把时间和精力还给护士和家属,提高工作效率,提高临床和患者的服务满意度。

 

服务中心本着“服务从心开始,满意从我做起”的服务理念,把服务注重在细节,侧重人文关怀。把“以病人为中心”的服务理念真正落到实处。如她们利用患者等候检查的时间里,热情为患者进行健康宣教;对高危、年老体弱、行动不便的患者,工作人员会一直陪护到病房,并于病房护士交接。不仅缩短了患者入院时间,还保障了患者的安全,降低了医疗风险,赢得了广大患者及家属的信任和赞誉。

 

住院服中心成立是我院标准化建设和精细管理工作的具体实践和有益探索。“优化服务流程,拓展服务范围,切实为患者提供优质、便捷的医疗服务”是我院一直以来坚持的服务目标,护理部倡导的这一便民利民服务项目,为广大患者提供了更加高效的优质服务。

 

 

大连港医院

住院服务中心电话

 

0411-82623293

大港医家人

 

 

 

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地址:大连市中山区中南路39号 专科门诊:0411-82625056 康复门诊:0411-82625039
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